Viestintäjohtaja Saara Malilan mukaan Turku kyllästyi somealustalla esiintyvään negatiiviseen öyhöttämiseen. Myös julkaisujen näkyvyys on kärsinyt.
Turun kaupunki on päättänyt sulkea tilinsä viestintäpalvelu X:ssä. Turku on jakanut uutisia ja muita tiedotuksia aiemmin Twitterinä tunnetulla sosiaalisen median alustalla.
Kaupungin viestintäjohtaja Saara Malila vahvistaa, että Turku on ensimmäinen Suomen kuudesta suuresta kaupungista, joka on päättänyt sulkea viestintäkanavansa X:ssä. Muun muassa Kuopio, Pori, Hämeenlinna ja Jyväskylä ovat aiemmin päätyneet samaan ratkaisuun.
Tili suljettiin joulukuussa, ja päätös oli osa kaupungin sosiaalisen median kanavavalikoiman uudistamista.
Päätöksen taustalla X:n arvaamaton kehitys
Viestintäjohtajan mukaan pääsyy tilin sulkemiselle oli, etteivät julkaisut tavoittaneet enää samalla tavalla yleisöä kuin ennen.
Saara Malila nostaa esiin myös X:n arvaamattoman kehityksen. Viestintäpalvelun maksulliset ominaisuudet ovat heikentäneet maksuttomien tilien, kuten kaupungin julkaisujen näkyvyyttä.
– Sieltä löytyy myös suuri määrä valheellista tietoa ja valetilejä. Se on myös merkittävä syy, miksi Turun kaupunki sulki tilinsä X:ssä, Malila kertoo.
Turun kaupungilla oli X:ssä yhä 15 000 seuraajaa, joten päätös tilin sulkemisesta oli viestintäjohtajan sanoin merkittävä.
Öyhöttäminen rehotti keskusteluissa
Malilan mukaan alustan julkaisuissa käytiin kaupunkilaisten kesken hyvää keskustelua erilaisista asioista. Aina puheet ja kommentit eivät kuitenkaan pysyneet asiallisina, mikä vaikutti myös ratkaisuun.
– Kyllä sellainen negatiivinen öyhöttäminen oli myös merkittävä syy, miksi päätimme poistua X:stä.
X on ollut yksi Turun kaupungin sosiaalisen median kanavista. Kaupungilla on yhä käytössään muun muassa Metan omistamat Facebook, Instagram ja Threads.
Turku on ottanut käyttöönsä X:n sulkemisen myötä uuden somekanavan Blueskyn.
– Sinne tulee painottumaan viestintä päätöksenteosta sekä muu uutisointi, kertoo Malila.
Monet yritykset ja julkiset yhteisöt Suomessa ja maailmalla ovat viime aikoina ilmoittaneet vetäytyvänsä X:stä.
