Lentoasemalla otettiin käyttöön laukkujen käsittelyn varajärjestelmä. Lähtöaula ruuhkautui aamulla pahoin merkittävän tietoteknisen häiriön takia.
Mikko Rita,
Hanna Hanhinen
Helsinki-Vantaan lentoasemalla lähtevän matkatavaran käsittelyssä ilmennyt tekninen häiriö on korjattu, tiedottaa Finavia.
Yhtiön mukaan järjestelmä saatiin takaisin käyttöön noin kello 9.30 ja lähtöselvitys sekä matkatavaran käsittely on toiminut normaalisti noin kello 10 lähtien.
Helsinki-Vantaan lentoasema ruuhkautui pahoin torstaiaamuna. Aamun mittaan tilanne lähtöaulassa alkoi normalisoitua.
– Varajärjestelmät on otettu käyttöön jo jokin aika sitten ja tällä hetkellä laukkuja saadaan eteenpäin lennoille suhteellisen normaalisti, sanoi lentoaseman apulaisjohtaja Jani Elasmaa Finaviasta aiemmin torstaina.
Finavia vahvisti aiemmin Ylelle, että matkatavaroiden kuljetusjärjestelmässä oli merkittävä tietotekninen häiriö. Häiriö aiheutti merkittävää viivettä myös matkailijoiden lähtöselvitykseen.
Ongelmat alkoivat aamuneljältä. Finavian mukaan matkatavaroita on jäänyt lennoilta.
– Laukkuja ei saatu hihnalla eteenpäin ja lennolle, Elasmaa kuvasi pulmaa.
Finavia kertoi aiemmin tekevänsä parhaansa tilanteen korjaamiseksi ja selvittävänsä vian kestoa.
Järjestelmää valvotaan ympärivuorokautisesti.
– Vika havaittiin käytännössä heti, mutta sen selvittäminen on ollut kohtuullisen työlästä, Elasmaa sanoi.
Lähtöaulassa oli aamulla kasapäin matkatavaroita. Elasmaa kertoi aiemmin, että paikalla oli myös vartiointi.
– Uskoisin, että nämä kaikki ovat 10–15 minuutin päästä lajittelussa, hän sanoi.
Elasmaan mukaan lentoasemalle hälytettiin aamulla lisätyövoimaa auttamaan laukkujen saamisessa lennoille.
Helsinki-Vantaan lentoasemalla oli aamulla kello 5-8:n välillä lähteviä matkustajia noin 5 000. Finavia kehotti lentoasemalle saapuvia matkailijoita seuraamaan oman lentoyhtiönsä tiedottamista.
Pahoista ruuhkista kertoivat aiemmin aamulla useat Ylelle soittaneet ja viestejä lähettäneet kuuntelijat, jotka olivat kentällä lähdössä matkalle.
– Aamulla kerrottiin vain, että on pitkä jono, koska linjasto on hajonnut, kertoi Berliiniin lähdössä ollut Sami Etula.
Etulan mukaan lentoyhtiö Finnair näytti keräävän omilta matkustajiltaan ruumaan meneviä matkatavaroita suoraan jonosta, jos lennon lähtöaika alkoi lähestyä.
Etula kertoi, että iso muutos ruuhkatilanteessa tapahtui noin kello 7:n jälkeen aamulla, kun jonot lähtivät vetämään paremmin.
Noin kello kahdeksan aikoihin aamulla lentoasemalla ei enää ollut mainittavia matkustajajonoja. Laukkuja kasaantui edelleen, kun myöhemmille lennoille saapuu uusia matkustajia matkatavaroineen.
– On tuo laukkuvuori aika iso, mutta lohduttavaa nähdä, että jotain koitetaan tehdä asialle, sanoi Ville-Veikko Talvitie mennessään Prahan-lennolleen.
Lentoaseman henkilökunta oli ohjeistanut häntä jättämään ruumaan menevän laukkunsa pitkän laukkujonon perään.
– Toivottavasti se pääsee koneeseen kanssa, Talvitie sanoi.
Finavian mukaan lentoyhtiöt toimittavat lennoilta jääneet matkatavarat asiakkailleen ja niistä voi tiedustella omalta lentoyhtiöltä.
Otitko uutistapahtumasta kuvan tai videon? Lähetä se meille.
