Sähköyhtiöt perustelevat uutta sopimustyyppiä edulliseksi ja markkinoiden sähkönkäyttöä tasaavaksi. Vattenfall ei ole lanseerannut toistaiseksi tuotetta sen monimutkaisuuden takia.
Euroopan isoimpiin sähköntuottajiin kuuluva Vattenfall kertoo päättäneensä siirtää uuden sähkösopimustyypin lanseerausta sen sekavuuden takia.
Monet sähköyhtiöt ovat tuoneet markkinoille reilun vuoden aikana niin sanottuja hybridisähkösopimuksia. Niissä yhdistetään kiinteän ja pörssisähkön ominaisuuksia. Yhtiöiden mukaan tuotteet tasaavat sähkön kulutusta ja tulevat kuluttajille edullisemmiksi kuin tavallinen kiinteä sopimus.
Yle kertoi aiemmin, että asiantuntijat näkivät hybridisopimuksissa sudenkuoppia. Myös osa hybridisopimusten käyttäjistä pettyi niiden markkinointiin ja arvosteli niiden tuovan mitättömiä säästöjä vaivasta huolimatta.
Vattenfallin liiketoimintajohtaja Taija Sjöblom uskoo, että tuotteelle on kysyntää. Yhtiö ei ole kuitenkaan toistaiseksi lanseerannut sopimustyyppiä, koska se on saanut palautetta asiakkailta sen monimutkaisuudesta.
Sjöblomin mukaan asiakas ei välttämättä sopimusta ostaessaan ole ymmärtänyt sitä, että lopullinen hinta voi olla jotain muuta kuin sopimushinta.
– Olemme myös huomanneet, että osan asiakkaista on ollut vaikeaa ymmärtää, miten kulutusvaikutus lasketaan, koska sen määrittämiseen tarjotaan suhteellisen monimutkaisia matemaattisia kaavoja.
Sjöblom harmittelee Ylen aiemmin esille tuomaa seikkaa, että Energiaviraston ylläpitämällä sahkonhinta.fi-sivustolla hybridisopimukset sekoittuvat kiinteähintaisiin sopimuksiin. Energiavirasto selvittää asiaa.
Sähköyhtiöt puolustavat
Muut sähköyhtiöt puolustavat uutta sähkösopimustyyppiä monella eri tavalla. Yhtiöiden mukaan asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä.
Oomin kuluttajaliiketoiminnan johtaja Jani Peuhkurinen sanoo, että sopimus tuo asiakkaalle vakautta suhteessa pörssisähköön. Peuhkurisen mukaan sopimustyyppi sopii myös kerrostaloasujalle.
– Myös kerrostaloasujan sähkön käyttö voi painottua edullisimmille illan ja viikonlopun tunneille, jos asiakas on pääsääntöisesti poissa kotoa opiskeluissa tai töissä päiväsaikaan, johon useimmiten korkeammat sähkön spot-tuntihinnat osuvat.
Tasaa kulutusta
Fortumin kuluttajaliiketoiminnasta Suomessa vastaava Tuomas Yrttiaho muistuttaa, miksi hybridisopimus on tuotu markkinoille.
Vihreän siirtymän takia Suomessa on yhä enemmän tuulivoimaa ja fossiilisten polttoaineiden käyttöä on vähennetty. Samalla hintojen vaihtelu on lisääntynyt, koska välillä sähköä on käytettävissä paljon, välillä vähemmän.
– Uudessa markkinatilanteessa on kaikkien etu, että kulutetaan järkevämmin. Jos kulutetaan paljon silloin, kun kaikki haluavat kuluttaa, se nostaa kustannuksia koko järjestelmässä ja näkyy loppukädessä kaikille meille.
Fortumin asiakkaista 90 prosentilla kulutusvaikutus on ollut keskimäärin sentin miinusta tai plussaa kilowattitunnilta.
– Fortumin osalta tässä ei ole nähtävissä sen enempää tyytymättömyyttä kuin on ollut muissakaan uusissa tuotteissamme, Yrttiaho sanoo.
Sähköyhtiö: Keskimäärin kiinteää halvempi
Väreen liiketoimintapäällikkö Antti Manninen korostaa monen muun yhtiön tavoin kilpailukykyistä hintaa.
Kulutusvaikutuksellinen sopimus on Väreen suosituin tuote. Keskimäärin kulutusvaikutuksellinen sopimus on ollut Väreellä 0,50 senttiä kilowattitunnilta halvempi verrattuna kiinteähintaiseen sopimukseen. Parhaimmillaan asiakkaat ovat säästäneet 1–2 senttiä kilowattitunnilta.
– Merkittävimmät vaikutukset saa, kun asunnon ja käyttöveden lämmitys painotetaan edullisimmille tunneille. Lämmityksenohjaus on mahdollista automatisoida jo nykyisellään hankkimalla ohjausrele optimoimaan lämmitystä pörssisähkön hintojen mukaan, Manninen sanoo.
Myös energiayhtiö Helenillä pohjahinta on edullisempi. Yhtiö kertoo seuraavansa tiiviisti palautteita ja kehittävänsä markkinointia sen mukaan.
Helenin asiakkuuksista ja palveluista vastaava johtaja Anu-Elina Hintsa sanoo, että energiakriisin myötä on havaittu, että sähkösopimuksessa on merkitystä muillakin seikoilla kuin hinnalla.
– Yleisesti voidaan sanoa, että kuluttaja itse on paras arvioimaan hänelle sopivinta sopimusta niin hintatason kuin muidenkin ominaisuuksien mukaisesti.
