Puhelinliittymien vertailu on tehty hankalaksi. Kilpailuttaminen edellyttää vierailuja myymälöissä.
Puhelinliittymien vertailu on tehty hankalaksi. Operaattorit tarjoavat yhtä hintaa netissä ja kivijalassa toista. Elektroniikkaliikkeillä on niin ikään omat kampanjatarjouksensa.
Parhaat diilit saa aina tiskin alta.
Yle selvitti, millaisia tarjouksia ja kaupanpäällisiä on tällä hetkellä tarjolla.
Kännykkäliittymien listahinnat verkkokaupoissa ovat kolmella suurimmalla operaattorilla lähes samat. Menemällä kivijalkaliikkkeeseen saa aina paremman tarjouksen.
Otetaan esimerkiksi 5G-liittymät ja niiden hintaero verkossa ja kivijalkaliikkeessä.
Kivijalkaliikkeillä tarkoitetaan tässä operaattoreiden omia myymälöitä sekä Gigantin, Powerin ja Verkkokauppa.comin tavarataloja.
Asiakkaita houkutellaan myymälöihin myös tarjoamalla siellä solmittuihin liittymäsopimuksiin kaupanpäälle lahjakortteja ja etukoodeja, joiden arvo voi olla useita kymmeniä euroja. Näitä etuja ei saa, jos hankkii liittymänsä netistä.
DNA:n mobiililiiketoiminnan johtaja Cedric Kamtsan selittää myymälöiden tiskinalusmyyntiä alan kovalla kilpailutilanteella.
– Toimiala on kilpailtu. Hinnat elävät tilanteen ja sesongin mukaan. Iso osa markkinaan liittymistä tapahtuu tarjouksella tai kampanjahinnalla.
Netissä myös liittymävalikoima on kivijalkaa suppeampi.
Kolme suurinta operaattoria ovat piilottaneet nopeat 4G-liittymät verkkokaupoistaan kokonaan. Vaikuttaa siltä, että asiakkaille halutaan lähtökohtaisesti tarjota 5G-liittymiä, vaikka sen kuuluvuus maassa on edelleen rajallinen.
Todellisuudessa nopeita 4G-liittymiä saa edelleen. Niitä vain pitää osata pyytää liittymämyyjältä.
| Operaattorin myymälä | Gigantti | Power | Verkkokauppa.com | |
| DNA 5G 400 mb/s | 29,99 | 29,99 | 29,99 | 29,99 |
| Elisa 5G 300 mb/s | 30,99 | 29,99 | – | 33,99 |
| Telia 5G 300 mb/s | 27,99 | 29,99 | 29,99 | 29,99 |
Kilpailutusta sotkee entisestään se, että elektroniikkaliikkeissä on omat hintapolitiikkansa.
Ainakin Gigantissa se on kuitenkin selkeä. Kaikkien operaattorien 5G-liittymien hinta on sama: 30 euroa kuussa. Eroa on ainoastaa tarjouskampanjoihin liittyvien lahjakorttien arvossa.
– Operaattoreiden hinnat eivät ole meidän päätettävissä. Ne tulevat operaattorilta, kertoo Gigantin myyntipäällikkö Jyri Helistö.
Sekavan hinnoittelumallin vuoksi liittymien kilpailuttaminen edellyttää kuluttajalta jalkatyötä.
Haastattelun antoivat myös Elisan liiketoimintajohtaja Ilkka Pohtola ja Telian mobiililiiketoimintojen johtaja Tuukka Tolonen, Moi mobiilin toimitusjohtaja Petri Lahtinen ja Verkkokauppa.comin valikoimapäällikkö Matti Maunuksela.
