Asiakas yritti vuosia pyytää potilastietojaan, jotta hän voisi tehdä valituksen hoidossa tapahtuneesta virheestä.
Tietosuojavaltuutetun toimisto on määrännyt Plastic Surgery Center Helsingille 20 200 euron seuraamusmaksun, sillä yritys ei toimittanut asiakkaalle potilastietoja tietosuojavaltuutetun toimiston määräyksestä huolimatta.
Asiakas oli pyytänyt klinikalta potilastietojaan tehdäkseen valituksen hoidossa tapahtuneista virheistä. Potilaalle tehtiin tatuoinnin poisto laserilla Plastic Surgery Center Helsingin klinikalla vuonna 2016.
Asiakas yritti pyytää tietojaan useita kertoja vuosien 2016–2025 aikana.
Viime kesäkuussa tietosuojavaltuutetun toimisto määräsi klinikan toimittamaan tiedot asiakkaalle kahden kuukauden sisällä, mutta määräajan päätyttyä asiakas ei ollut saanut tietoja.
Plastic Surgery Center Helsinki kertoi tietosuojavaltuutetun toimistolle, että klinikalla ei ole koskaan tarjottu tatuoinninpoistoa ja että kyseinen potilas ei ole saanut heiltä hoitoa.
Klinikan toimitusjohtaja Karl Johan Svedjeholm oli kuitenkin aiemmin myöntänyt sähköpostissa, että potilas oli saanut hoitoa klinikalla. Lisäksi yrityksen verkkosivujen mukaan Plastic Surgery Centerin Helsingin klinikalla tehdään tatuoinnin poistoja laserilla, kerrotaan apulaistietosuojavaltuutetun välipäätöksessä asiasta.
Päätöksen seuraamusmaksusta teki tietosuojavaltuutetun toimiston seuraamuskollegio, joka katsoi, että Plastic Surgery Center Helsinki oli tietoisesti jättänyt noudattamatta määräystä antaa asiakkaalle hänen potilastietonsa.
Päätös ei ole vielä lainvoimainen, vaan siitä voi valittaa hallinto-oikeuteen.
Plastic Surgery Center Helsinki on ollut syksyllä otsikoissa, sillä poliisi tutkii siellä potilaana olleen sosiaalisen median vaikuttaja Olivia Oraksen kuolemaa. Hän menehtyi ennen rasvaimua tehdyn puudutuksen seurauksena. Poliisi tutkii asiaa nimikkeellä törkeä kuolematuottamus.
Syyskuussa Lupa- ja valvontavirasto (LVV) keskeytti Plastic Surgery Center Helsingin toiminnan, sillä potilasturvallisuuden todettiin vaarantuneen vakavasti.
