Kauneusklinikka, jonka toimenpiteen yhteydessä somevaikuttaja Olivia Oras kuoli, on jättänyt toimittamatta potilasasiakirjoja asiakkaille ja viranomaisille.
Tietosuojavaltuutettu uhkaa Plastic Surgery Centeriä jopa miljoonien eurojen sakkomaksulla tietosuoja-asetuksen laiminlyönnistä.
Taustalla on tapaus, jossa tatuoinnin poistossa käynyt potilas on jopa kymmenen vuoden ajan yrittänyt saada tutustua tietoihinsa. Klinikka ei ole toteuttanut pyyntöä.
Potilas otti yhteyttä tietosuojavaltuutettuun. Tämä määräsi kesäkuussa 2026 Plastic Surgery Centeriä luovuttamaan tiedot, mutta ilman tulosta.
Viranomaisen alustavan arvion mukaan klinikalle tulee määrätä tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen hallinnollinen seuraamusmaksu. Se on suuruudeltaan enintään 20 miljoonaa euroa tai neljä prosenttia yrityksen edeltävän tilikauden liikevaihdosta. Käytännössä GDPR-sakot ovat kuitenkin olleet tähän asti huomattavasti pienempiä.
Tietosuojavaltuutetun toimiston seuraamuskollegion on määrä päättää mahdollisesta seuraamusmaksusta loka–marraskuussa. Seuraamusmaksu koskisi Plastic Surgery Center Helsinki oy:tä, joka on ollut viime kuukausina runsaasti julkisuudessa.
Somevaikuttaja Olivia Oras menehtyi oltuaan Plastic Surgery Centerin Helsingin-klinikan asiakkaana elokuussa. Lupa- ja valvontavirasto keskeytti Aleksanterinkadun klinikan toiminnan syyskuussa potilasturvallisuuden vaarantumiseen vedoten. Vielä ei ole tietoa, johtuiko Oraksen kuolema suoraan klinikan toiminnasta.
Esitti tietämätöntä viranomaiselle
Ylen MOT:n näkemien asiakirjojen perusteella Plastic Surgery Center on sitkeästi vältellyt vastuutaan potilastietojen lähettämisessä.
Kun tietosuojavaltuutettu pyysi selvitystä, klinikan toimitusjohtaja Karl Johan Svedjeholm kielsi potilaan koskaan olleen Plastic Surgery Center Helsinki oy:ssä:
– Mahdollisesti jollakin toisella klinikalla, jolla on samankaltainen nimi, klinikka vastasi MOT:n näkemän asiakirjan mukaan.
Tämän vuoksi klinikalla ei väitetysti ollut ollenkaan potilaan vaatimia potilastietoja.
Plastic Surgery Center -nimellä toimivan konsernin alla toimii useita yrityksiä.
Tietosuojavaltuutettu kuitenkin huomautti, että Plastic Surgery Center Helsinki oy on itsekin aiemmin myöntänyt potilaan saaneen hoitoa yrityksessä.
Pieleen mennyttä toimenpidettä käsiteltiin Kuluttajariitalautakunnassa vuonna 2023. Tuolloin klinikka vakuutti hoitaneensa asiakasta asianmukaisesti ja potilasasiakirjojen olevan kunnossa.
Riidan osapuoli oli nimenomaan Plastic Surgery Center Helsinki oy. Lautakunta suositteli sitä maksamaan potilaalle korvauksia toimenpiteestä.
Lisäksi yritys väitti, ettei sen klinikalla edes tehtäisi tatuoinnin poistoja laserilla. Toimenpiteitä mainostettiin klinikan nettisivuilla kuitenkin vielä lokakuussa 2026.
Potilastiedot olleet hukassa ennenkin
Tapaus ei ole ainoa kerta, kun viranomaisella on ollut hankaluuksia saada potilastietoja Plastic Surgery Centeriltä. MOT:n tietojen mukaan tapauksia on ainakin seitsemän vuoden ajalta.
Terveydenhuollon valvontaviranomaiset ovat toistuvasti todenneet, etteivät ne voi arvioida klinikan toiminnasta kannelleen potilaan hoidon asianmukaisuutta, koska potilasasiakirjat ovat suppeat tai ne puuttuvat kokonaan.
Vuonna 2023 Svedjeholm sai osin tästä syystä huomautuksen terveydenhuollon lupa- ja valvontavirasto Valviralta. Yrityksessä työskennellyt plastiikkakirurgi sai puolestaan huomautuksen Itä-Suomen aluehallintovirastolta vuonna 2025.
Myös Lupa- ja valvontavirasto (LVV) kiinnitti huomiota potilastietojen arveluttavaan käsittelyyn Olivia Oraksen kuoleman jälkeen laatimassaan tarkastusraportissa.
LVV totesi silloin, ettei se ollut saanut potilasasiakirjoja kaikkiin kanteluihin liittyen. Lisäksi viranomaisille on jo aiemmin kanneltu siitä, että potilaskertomuksia muokataan jälkikäteen tai niitä laaditaan potilastietojärjestelmän sijasta yrityksen ajanvarausjärjestelmään tai sähköpostiin.
Tarkastuskäynnillään LVV totesi, että paperisia potilastietoja säilytetään Helsingin klinikalla lukitsemattomissa kaapeissa ja laatikoissa ulkopuolisten saatavilla.
Plastic Surgery Centerin perustaja ja omistaja Karl Johan Svedjeholm ei ole kommentoinut yritykseen kohdistuvia syytöksiä viime viikkoina julkisesti. LVV:n tarkastuskäynnillä hän kiisti epäkohdat tai vetosi tietämättömyyteen.
